Vydavateľstvo Koruna > Obchodné podmienky a ochrana osobných údajov
Obchodné podmienky a ochrana osobných údajov
Obchodné podmienky
Ceny
Pre našich zákazníkov platia ceny uvedené ako "Vaša cena". Uvedená “Bežná cena” vyjadruje maloobchodnú odporúčanú cenu, za ktorú ju kúpite v obchodoch. Všetky ceny sú vrátane DPH (10%). Pri záväznom objednaní pre Vás platí “Vaša cena” aj v prípade, ak dôjde v budúcnosti k zmene ceny knihy.
Poštovné a balné je vo výške 2,50€. Pri objednávke nad 50€ Vám tento poplatok neúčtujeme.
Objednávanie a spôsob dodania
Knihu si viete objednať kliknutím na tlačidlo “Pridať do košíka”. Pri niektorých tituloch sa Vám zobrazí dodatočná možnosť si vybrať venovanie, ktoré Vám autor na želanie napíše na úvodnú stránku knihy. Po odoslaní objednávky Vám príde na zadanú e-mailovú adresu automatická správa s potvrdením objednávky (taktiež Vás budeme automaticky generovanou správou informovať kedy bola kniha odoslaná). Tovar expedujeme do 2 pracovných dní, po ktorom Vám Slovenská pošta doručí tovar zvyčajne za 1-2 pracovné dní.
Tovar zasielame len v rámci Slovenskej republiky.
Spôsob platby
Momentálne ponúkame len platbu na dobierku. V dohľadnej dobe budú umožnené aj ďalšie spôsoby platby.
Záručná doba
Na všetky knihy je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov.
Zákazníkovi ručíme za:
- dodržanie ceny, ktorá bola platná v čase odoslania objednávky zákazníkom
- dodanie tovaru tak, aby nebol poškodený
- dodanie tovaru v takom množstve a sortimente, v akom bol uvedený na objednávke
- priloženie daňového dokladu, ak si zákazník neprial inak
Zodpovednosť nenesieme za:
- oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom
- oneskorené doručenie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa
- poškodenie zavinené doručovateľom; viditeľne poškodený tovar (poškodený obal balíka a pod.) nepreberajte!
Stornovanie objednávky
Ak si prajete zrušiť Vašu objednávku, ktorá ešte nebola vybavená, čo najskôr nás prosím kontaktujte a uveďte číslo Vašej objednávky.
Vrátenie tovaru
Všetky knihy zakúpené v našom internetovom obchode môžete bez udania dôvodu vrátiť do 10 pracovných dní od prevzatia tovaru. Príslušnú sumu Vám vrátime do 15 dní.
V prípade, ak je tovar poškodený alebo javí známky používania, vrátenie neprijímame. Tento tovar bude vrátený zákazníkovi na jeho náklady.
Ochrana osobných údajov
Niektoré údaje, ktoré zadávate pri objednávaní, majú povahu osobných údajov v zmysle Zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Týmto zákonom sa pri používaní Vašich údajov riadime.
Na našej stránke máte možnosť sa zaregistrovať, vďaka čomu v budúcnosti budete vedieť nakupovať bez opätovného zadávania Vašich údajov. Svoje údaje a ďalšie nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom e-mailu alebo po prihlásení v nastaveniach. V prípade, že si želáte zrušiť svoju registráciu, požiadajte nás o to e-mailom.
Odoslaním objednávky kupujúci udeľuje predávajúcemu v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov uvedených v objednávke za účelom vybavenia objednávky a dodania tovaru, a to na dobu nevyhnutú na plnenie zmluvy predávajúcim. Poskytnutie osobných údajov kupujúcim je dobrovoľné. Kupujúci má právo svoj súhlas odvolať a to písomnou formou na adresu sídla predávajúceho. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu a údaje budú následne vymazané. Kupujúci má ďalej práva podľa § 20 zákona č. 122/2013 Z.z., t.j. predovšetkým právo na informácie o stave spracúvania svojich osobných údajov, právo na odpis osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, právo na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych osobných údajov v priebehu spracúvania, právo na likvidáciu osobných údajov, ak bol splnený účel ich spracúvania, právo na základe bezplatnej písomnej žiadosti namietať voči využívaniu svojich osobných údajov na marketingové účely.
Prevádzkovateľ môže tretím stranám alebo verejnosti poskytnúť súhrnné štatistické informácie o zákazníkoch, návštevnosti, obrate a ďalšie údaje, avšak na základe nich nie je možné nijakým spôsobom identifikovať jednotlivých zákazníkov.
© 2013 Vydavateľstvo Koruna s.r.o. Všetky práva vyhradené. Akékoľvek použitie obsahu - častí alebo celku, najmä rozmnožovanie a šírenie textov, obrázkov, fotografií či ukážok akýmkoľvek mechanickým alebo elektronickým spôsobom je bez písomného povolenia od Vydavateľstvo KORUNA s.r.o. zakázané.